Regulamin Usługi Wiadomości SMS KociaSzamka

1. Informacje Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi wiadomości SMS prowadzonej przez KociaSzamka („Usługa”).

1.2. Operatorem Usługi jest KS24 Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (ul. Cypriana Kamila Norwida 1/9, 01-104 Warszawa), NIP: 5223319014, KRS: 0001141745, REGON: 540327964, prowadząca działalność operacyjną pod marką KociaSzamka („KociaSzamka”, „Operator”, „my” lub „nas”).

1.3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: meow@kociaszamka.pl.

1.4. Korzystanie z Usługi odbywa się na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

1.5. Operator może zmienić lub zakończyć świadczenie Usługi albo zmienić jej funkcjonalności, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

1.6. Operator może dokonywać zmian niniejszego regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

2. Zgoda na Otrzymywanie Wiadomości SMS

2.1. Wyrażając zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS od KociaSzamka, użytkownik zgadza się na otrzymywanie cyklicznych wiadomości SMS przesyłanych przez KociaSzamka lub w jej imieniu na podany przez użytkownika numer telefonu komórkowego.

2.2. Wiadomości mogą być wysyłane z wykorzystaniem automatycznych systemów i technologii służących do wysyłania wiadomości SMS.

2.3. Wiadomości SMS mogą zawierać w szczególności informacje o:

2.3.1. Promocjach.

2.3.2. Ofertach specjalnych.

2.3.3. Produktach i usługach KociaSzamka.

2.3.4. Innych ofertach marketingowych.

2.3.5. Przypomnieniach dotyczących rozpoczętych lub niedokończonych zakupów, w tym porzuconego koszyka.

2.4. Wyrażenie zgody na otrzymywanie wiadomości SMS jest całkowicie dobrowolne.

2.5. Wyrażenie zgody na otrzymywanie wiadomości SMS nie jest warunkiem dokonania zakupu ani zawarcia umowy z KociaSzamka.

3. Koszty i Częstotliwość Wiadomości

3.1. KociaSzamka nie pobiera od użytkownika opłat za korzystanie z Usługi.

3.2. Użytkownik może jednak ponosić opłaty związane z odbieraniem lub wysyłaniem wiadomości SMS zgodnie z taryfą swojego operatora telekomunikacyjnego.

3.3. Częstotliwość wysyłania wiadomości SMS może być zmienna.

3.4. Użytkownik powinien sprawdzić warunki swojej taryfy lub skontaktować się ze swoim operatorem telekomunikacyjnym w celu uzyskania informacji dotyczących ewentualnych kosztów wiadomości SMS lub transmisji danych.

4. Rezygnacja z Wiadomości SMS

4.1. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS w ramach Usługi.

4.2. W celu rezygnacji użytkownik może:

4.2.1. Wysłać wiadomość o treści STOP na numer, z którego otrzymuje wiadomości KociaSzamka.

4.2.2. Skorzystać z linku umożliwiającego rezygnację z komunikacji, jeżeli taki link jest dostępny w otrzymanej wiadomości.

4.3. Po skutecznej rezygnacji użytkownik może otrzymać jednorazową wiadomość potwierdzającą wypisanie z Usługi.

4.4. Po dokonaniu rezygnacji kolejne wiadomości marketingowe w ramach danej Usługi nie będą wysyłane na numer użytkownika, chyba że użytkownik ponownie wyrazi zgodę na ich otrzymywanie lub sam zainicjuje kontakt.

4.5. Jeżeli użytkownik zapisał się niezależnie do innych programów komunikacji SMS prowadzonych przez KociaSzamka, może być konieczna osobna rezygnacja z każdego z takich programów, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają innego sposobu obsługi rezygnacji.

5. Pomoc i Obsługa Usługi

5.1. W przypadku pytań dotyczących Usługi użytkownik może:

5.1.1. Wysłać wiadomość o treści HELP na numer, z którego otrzymuje wiadomości KociaSzamka.

5.1.2. Skontaktować się z KociaSzamka pod adresem: meow@kociaszamka.pl.

6. Numery Wykorzystywane do Wysyłania Wiadomości

6.1. Operator może zmienić numer telefonu, krótki kod lub inny identyfikator wykorzystywany do świadczenia Usługi.

6.2. W przypadku takiej zmiany Operator może poinformować użytkowników o nowym numerze lub sposobie komunikacji.

6.3. Wiadomości wysłane przez użytkownika, w tym wiadomości zawierające komendy STOP lub HELP, na nieaktualny numer lub kod mogą nie zostać odebrane przez Operatora.

7. Warunki Techniczne

7.1. Dostarczenie wiadomości SMS jest uzależnione między innymi od działania sieci telekomunikacyjnych oraz operatorów świadczących usługi telekomunikacyjne.

7.2. Operatorzy telekomunikacyjni nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

7.3. Użytkownik zobowiązany jest podać prawidłowy numer telefonu komórkowego, jeżeli chce korzystać z Usługi.

7.4. W przypadku zmiany numeru telefonu użytkownik powinien ponownie zapisać się do Usługi przy użyciu nowego numeru, jeżeli chce nadal otrzymywać wiadomości SMS.

8. Odpowiedzialność

8.1. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie, opóźnione dostarczenie lub błędne skierowanie wiadomości wynikające z okoliczności niezależnych od Operatora.

8.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania użytkownika podjęte na podstawie informacji przesłanych w ramach Usługi w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

8.3. Postanowienia niniejszego regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. Dane Osobowe i Prywatność

9.1. W związku ze świadczeniem Usługi Operator może przetwarzać dane osobowe użytkownika, w szczególności numer telefonu oraz informacje dotyczące udzielonej lub wycofanej zgody na komunikację SMS.

9.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw użytkownika znajdują się w Polityce Prywatności KociaSzamka.

9.3. Polityka Prywatności KociaSzamka jest dostępna w Serwisie.

Zaktualizowano 24 września 2026 r.